电脑使用时间长了，难免会遇到各种各样的问题，近期就有华为用户的电脑在开机或输入密码后，桌面出现黑色、白色或蓝色背景，移动鼠标能看见鼠标光标，但桌面没有任何图标的情况，这是怎么回事呢？我们来看看小编带来的原因分析及解决方法。

原因分析

1. 计算机开机启动项加载异常。

2. explorer.exe文件资源管理器未正常调用。

3. 第三方软件兼容性问题，导致桌面进程在启动时卡住，无法正常显示。

4. Windows系统故障。

解决方法

方法一：请您长按电源键15秒以上关机后，再次按电源键开机。如问题恢复，按如下步骤设置AppReadiness服务禁用：

1. 按Windows+R键打开运行窗口，输入“services.msc”。

2. 找到AppReadiness服务，鼠标双击服务，打开属性对话框，将启动类型修改为禁用即可。

方法二：手动开启explorer。

1. 键盘按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器，点击文件>运行新任务。

2. 输入explorer.exe，勾选管理权限，点击确定按钮。

方法三：如重启后无法恢复，可能是第三方软件冲突导致系统异常。请在开机时F8进入安全模式后按照以下步骤进行处理：

1. 优先卸载第三方异常捆绑软件，杀毒软件（今日头条、海豚WIFI、360安全卫士等）。

2. 卸载最近安装的第三方软件。

3. 打开任务管理器>启动设置，禁用第三方应用开机启动项。

4. 纯净启动系统，操作方法如下：

a. 同时按住win+R打开运行框，输入msconfig，在系统配置页面。选择有选择的启动，勾选加载系统服务和启动项。

b. 点击服务，勾选隐藏的microsoft服务，点击全部禁用。

c. 应用保存后电脑右下角电脑管家页面会提示立即修复选项，请点击立即修复后重启电脑。

方法四：如果以上方法未解决您的问题，那么可以试着重装系统。

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