Videocardz报道表示，AMD 500系列主板上的USB设备存在问题，部分USB连接会频繁掉线，掉线之后会导致键盘、鼠标、耳机等设备失去连接，其中大功率USB设备是最常断连的。此外，配备有基于PCIe Gen4接口高端显卡系统的USB设备也非常容易断开连接。

目前AMD官方已经提出了解决办法，比如，将PCI Gen4降至Gen3，或通过在BIOS中禁用“C-States”。不过在一部分用户进行尝试过后表示，这些解决方案只是减少USB设备断开连接的频率，并不能完全解决问题。

AMD方面称，少数用户在500系列芯片组上遇到间歇性USB连接问题，他们一直在分析根本原因，并会尽快解决问题。