随着手机单向收费的普及，设计基于移动网络的呼叫中心系统已成为可能。
本控件基于ＧＳＭ Modem工作，不需要使用电话语音卡设备。不但具备普通电话语音卡功能，还具备手机短信收发功能。
语音与短信的有机结合，既保留了传统语音呼叫中心系统简单、易用、信息容量不限的特点，又具备了准确、快捷、费用节省的特点，更能满足手机用户的喜好，也可为听力有困难的人士提供方便。同时还具备移动性强的特点。
通过本控件可以实现：来电检测、忙音检测、DTMF信号检测；电话声音录制、电话声音播放；发送中英文文字短信；接收中英文文字短信。
本控件可以应用于：自动语音交互、通话录音、文字短信、电话留言等场合。
本控件可广泛用于下列应用系统：语音短信组合查询系统、Ｃａｌｌ　Ｃｅｎｔｅｒ系统（呼叫中心系统）、语音自动应答系统等。例如：客户服务中心、防伪查询中心、电台语音文字聊天系统、168/160综合声讯服务系统、银行余额查询系统、110/119/122报警系统、校园语音服务网系统、医院综合信息电话导航系统等。
登陆到www.edi-son.com，可以找到本控件的使用示例和演示系统。