我公司作为国内知名的语音产品供应商,在多年从事CTI领域的工作中积 累了丰富的经验。公司语音研发部根据用户实际情况,研制开发的“举报电话自动受理系统”。该系统以Windows95、Windows98、WindowsNT作为系统的操作平台,采用计算机处理技术,自动化程度高,性能先进,运行平稳,信息存储量大,查询方便,保密性强,可无人值守,24小时连续工作,界面友好直观,操作简单明了,可在前后台运行,能够满足检察系统各级举报中心的需要。
驱动安装语音卡功能:
1、直观界面:提供800X600图形分辩显示。工作状态,操作指示及记录查找结果均有详细显示。
2、录音方式:支持压控、声控、键控的启动录音方式,
3、来电提示:设置来电公司报警提示,实现即时监控。
4、权限安全管理:由管理员分配建立多个帐号,管理员能看到所有帐号的客户资料,普通帐号只能看到本帐号的资料.
5、自动拨号功能:电话拨打及回拨功能,员工可以通过系统里面直接拨打电话或回拨电话给来电客户.方便查询到了该客户的信息,直接在软件上接通电话,避免出现拨错号码的情况,也通过管理软件实现一键拨号,方便快捷,提高工作效率。
6、修改简单,性能稳定:管理员可以根据公司人员变动,添加或修改系统成员设置,以及分组项目,操作简单方便,在企业进行大的变革和整合时,依然可以保存系统正常运行和操作,保持企业良好的运行环境,提高企业的工作效率。
7、全面的文件备份和数据库备份功能:系统充分考虑到文件的安全性。首先,提供了备份数据库和恢复数据库的功能,防止您的数据库文件丢失,保证您的客户资料的安全性。其次,我们提供了十分方便的系统文件备份功能,您要做的就是选择一个存放位置,然后系统就会把程序关键文件(包括录音文件和配置文件等)全部备份到您选择的目录。您也可以方便的恢复这些文件,一切都操作都很简单。
8、方便快捷的数据导入导出:为了让您快速建立起自己的客户数据库,程序专门设计了强大的数据导入和导出功能。您可以方便快捷地直接从Excel中直接把客户资料导入到系统数据库中,也可以直接把系统数据库中的资料导出到Excel中。
9、打印功能:可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。
10、来电弹屏:当电话响起,来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系销售记录等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如.
11、系统设置:根据自己的需要对系统功能进行一些基本功能设置控制。
开发接口:
1、供开发接口:
2、提供OCX控件可与用户的各种系统衔接,例如:业务系统、客户管理系统等,利用OCX控件可快速完成用户系统的开发工作;
3、可根据用户要求定做软件,提供OEM软件界面;
联系人:黄小姐 电话:13537576474 0755-26441570 -810 QQ:1073936318