本软件是用华创信息管理平台搭建的，用于用于缺陷管理，可登记缺陷信息、跟踪处理过程，常见的应用场景有：产品测试的缺陷（Bug）管理、设备检修的故障管理、工程项目的事项管理、督察巡视的问题管理、服务领域的投诉与建议管理...等等。与同类产品相比，最大不同是：以管理平台为基础，可按需自定义，更灵活实用。详细介绍：（1）自定义数据表：可根据自己的管理需要建表，按需设置字段，因此各种行业的缺陷管理都适用。（2）自定义下拉选项：可自定义缺陷级别、功能模块、故障类别、测试环境等下拉选项，支持多层逐级选项。（3）支持附件上传：可将缺陷的现场照片、截图、测试数据等上传进来，方便技术人员诊断、分析。（4）支持电脑/手机/平板：先进的 B/S 架构，电脑、手机、平板都可使用，能让您随时随地提交、处理缺陷。（5）支持扫码填报：对于设备检修，可扫码填报缺陷，能自动填写设备型号、编号、地理位置等基本信息，上报过程更快捷。（6）完善的权限控制：不同类型人员可访问哪些表、可填写哪些栏目都可设置，可按管理层级分配权限，充分保障企业信息安全。（7）自定义业务流程：可自定义缺陷处理的流程环节、每个环节的填报内容和参与者，以及每个参与者的填报权限等。（8）自定义统计报表：可自定义统计报表，充分满足各种统计需要，包括：分类明细表、分类统计表、透视分析图表等。（9）自动提醒功能：可自定义提醒模板，只需预先设置好提醒时机、提醒条件、信件内容等，平台就会到期自动提醒。（10）多种提醒方式：支持 Email 通知、内部短信、手机短信、微信通知等 4 种提醒方式。